
Obsah
- História ako aj licencovaná spoľahlivosť
- Hernú zbierku ako aj softvérových partneri
- Bonusy a promo akcie
- Finančné metódy ako aj operácie
- Zákaznícky servis aj podporu
Históriu a licencovaná dôveryhodnosť
Prezentovaná platforma https://alawins.sk/ vznikla s zreteľným účelom poskytnúť hráčom na slovenskom trh skutočný pocit zo hazardných hier vo prepojení s súčasnými technickými riešením. Realizujeme aktivity na základe oficiálnou licenciou vydanou príslušným regulačným orgánom Curacao eGaming, čo vlastne znamená medzinárodne akceptovaný certifikát spoľahlivosti v odvetvia internetového hazardu.
Overiteľným faktom je je, že Kuraçao eGamingová certifikát drží kód 8048JAZ plus je jednou zo najstarších svetových regulačných orgánov vo odvetví on-line hazardu, ktorá úspešne operuje od r. 1996.. Tento dokument zaručuje pravidelné kontroly hernými úradmi našich infraštruktúr, audit generátorov náhodne generovaných hodnôt plus transparentnosť výplatných ukazovateľov.
Herné portfólio plus softvéroví poskytovatelia
V rámci Alawin online Kasíne sa nám podarilo vybudovali obrovskú kolekciu zahŕňajúcu viac ako 35 stoviek hernými titulov od uznávaných výrobcov softvéru. Táto filozofia je založená vo precíznom selektovaní partnerov, ktorí efektívne splnia striktné štandardy kvalitných služieb, inovácií ako aj férovosti.
| Automaty | viac ako 2800 | NetEntertainment, PP Play, Microgaming Studios | deväťdesiatšesť celá dva percenta |
| Live casino | viac ako 450 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Klasické stolové hier | 180+ | RT Tiger, Play’n GO | 98,1 percenta |
| Progresívne jackpoty | 95+ | NetEnt, Microgaming | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Špecifický fokus kladieme v rámci sekcie live kasína, v ktorej naši účastníci sú schopní spolupracovať so skúsenými krupiérkami v rámci skutočnom reálnom time. Prezentujeme konvenčné stolové hry vrátane blackjack, ruletá a baccarat, ale taktiež aj moderné game show show produkty vrátane CrazyTime Time, Monopoly Live Live a Deal or No Deal.
Unikátne herné funkcie
Pre vyberavých hráčov sme implementovať pokročilé filtračné nástroje, ktoré efektívne umožňují vyhľadať herných titulov na základe volatilita, tematiky alebo maximálnej výherných sum. Možnosť demo režimu módu je plne dostupná pre väčšinu herných strojov, ktorá vlastnosť klientom poskytne príležitosť vyskúšať hernými mechanizmy skôr pred aktiváciou fyzických prostriedkov.
Odmeny plus marketingové akcie
V rámci Alawin online Casine ponúkame organizovaný bonusový programové schémy vytvorený tak, aby efektívne prinášalo reálnu hodnotu v priebehu celej hernej hráčskej cesty. Prezentované bonusové ponuky sa vyznačujú priezračnými pravidlami vylučujúcimi skrytým požiadaviek systému.
- Uvítacích balíček: Prví účastníci dostávajú odmenu na prvé úvodné štyri prvotné depozity s celkovou sumou až výške sumy 2000 EUR ako aj dvestoje voľných točení aktivovateľných na vybrané automaty
- Týždenného cashback: Každý pondelok bez potreby manuálne pripočítame pätnásť percent z čistých stratových transakcií minulotýždňového 7-dňového obdobia vylučujúc potreby aktivovať
- VIP exkluzívny program: 5-levelový systémový program loyalty bonusov zahŕňajúci progresívnymi benefitmi zahŕňajúcimi personalizovaného account manažéra ako aj zrýchlených withdrawals
- Turnaje: Monthly turnajové akcie s garantovanými garantovanými prize pool fondov presahujúcimi päťdesiat tisíc eur
Podmienok bonusov
Všetky naše uvedené bonusy podliehajúcich prevrátenému nároku 35-násobného bonusovým sumy peňazí, čo prakticky zodpovedajúce priemeru v rámci v rámci priemysle. Max sázka počas aktívnosti bonusu zostáva stanovená na 5 €, kým časovým limit na kompletné splnenie požiadaviek predstavujúcich 30 dní.
Finančné spôsoby a prevody
Transakcií variabilita znamená kritický aspekt našej poskytovanej služieb. Integrovali sme široké spektrum finančných spôsobov, ktorý systém zahŕňa konvenčné ako aj moderné metódy transakcií finančných.
| Bankových karty (Visa/MC) | 10 € | päťtisíc € | jeden až tri biz dni |
| E-wallet peňaženky | 10 EUR | desaťtisíc eur | Okamžite – 24 hod |
| Bankových prevod | 20 EUR | 20000 EUR | 3-5 pracovné kalendárne dni |
| Kryptomeny | 50 € | päťdesiat tisíc € | 15 až 60 minút |
Za účelom ochranu prevodov používame 256-bit SSL šifrovacie šifrovanie plus kooperujeme exkluzívne so certifikované platobnými finančnými spracovateľmi. Kompletné výberových operácie sú podmienené verifikačnému procesu Know Your Customer (Know Your Your Customera), ktorý proces typicky trvá 24 hodín času v prípade prvej žiadosti výberu.
- Prvý krok verifikovania: Uploadujte fotografiu dokumentu platného dokladu totožnosti osoby (občiansky preukaz alebo cestovný pas) cez zabezpečeného portálu v rámci profile účtu
- Sekundárny krok verifikácie: Poskytnutia dôkazu uvedenej adrese nie staršieho ako staršieho ako ako je tri mesiace (účtu za spotrebu energií, výpis z bankového bankového účtu či oficiálnych dokument)
- Finálny step verifikovania: Pri výberových transakcií prevyšujúcich 2000 € máme právo vyžadovať doplňujúce dokumentov potvrdzujúcich zdroj zdrojov
Užívateľský zákaznícka podpora a podpora
Tímu platformy Alawin Casino pozostáva z skúsených operátorov dostupným prostredníctvom viacero komunikačných používateľských metód. Živý chatu fungujúceho nepretržite 24 hodín denne 24h, 7 kalendárnych dní počas týždňa so priemerným dobou odpovede do maximálne deväťdesiat sekúnd času.
Komunikačné kanály
Emailová podpora spracováva náročnejšie queries týkajúce sa výhradne finančných záležitostí či tech issue so garantované reakciou do 12 hodín. Určené pre zákazníkov VIP tier poskytujeme priamy priamy telef kontaktov a dedikovaného manažérov účtov.
Táto platforma podporujúca okrem SK lokalizácie taktiež ďalších 15 jazykové verzií, ktorá vlastnosť garantuje pohodlné užívania služby určené pre globálnu klientelu. Časť často kladených uvádzaných otázok zahŕňa cez ako 200 podrobné výsledkov kategorizované podľa tematické oblastí.
V rámci Alawin online Kasíne zastávame koncept zodpovedné gamingu implementácie nástrojov kontroly vrátane limitov vkladov, stratových hodnôt a herných relácií užívateľa. Hráči majú možnosťou aktivovať si temporary prestávku alebo trvalú self-exclusion jednoducho z z používateľského profilu účtu bez potreby kontaktovať podporným tímom.
